bp44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bp44 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। নিচে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bp44 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bp44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bp44 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

"প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট"

bp44-এর মালিকানাধীন এবং পরিচালিত অনলাইন পরিষেবা যা bp44.cam ডোমেইনের অধীনে সংযুক্ত সকল পেজ, অ্যাপ্লিকেশন এবং সেবাকে বোঝায়।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি bp44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করেন। "আপনি" বলতেও এই ব্যক্তিকেই বোঝানো হয়।

"bp44"

অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। "আমরা", "আমাদের" বলতে bp44-কে বোঝানো হয়।

"অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"

আপনার bp44 অ্যাকাউন্টে জমা টাকার পরিমাণ যা বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।

"বোনাস ফান্ড"

প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট নিয়ম ও ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।

৩.১ বয়সসীমা

bp44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে একজন ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৩.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

bp44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। bp44 তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

• নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সর্বদা লগ আউট করুন।
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক বার্তার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।

৫.১ জমার নিয়ম

bp44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৫.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। জমার চেয়ে কম ওয়াজেরিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৫.৩ সীমাবদ্ধতা

• জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে bp44 যেকোনো লেনদেন স্থগিত করতে পারে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন যা সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে।

৬.২ ওয়াজেরিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের জন্য বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়াজেরিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳৫,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৭৫,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস ফান্ড দিয়ে সমস্ত গেম খেলা যাবে না; নির্দিষ্ট গেমের জন্য বোনাস প্রযোজ্য।
• এক সাথে একাধিক বোনাস অফারের সুবিধা নেওয়া যাবে না।
• বোনাস অফার কেবল তখনই প্রযোজ্য যখন তা গ্রহণ করা হয় — বোনাস গ্রহণ না করলে শুধু আসল অর্থ দিয়ে খেলা যাবে।
• প্রমোশনাল অফারগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার bp44 সংরক্ষণ করে।

৬.৪ VIP কার্যক্রম

bp44-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নিম্নরূপ:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর VIP স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া নির্ভর করে আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও bp44-এর সাথে সম্পর্কের উপর।

৭.১ সাধারণ গেমিং নীতি

bp44 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম — ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল নির্ধারণে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা যাচাইকৃত লাইভ ডিলার ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

৭.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমাগুলো গেমের পেজে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। bp44 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (বিপিএল, আইপিএল, T20, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং উপলব্ধ। নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে — যেমন ম্যাচ বাতিল, ফলাফল বিতর্কিত হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে — bp44 বেট বাতিল বা স্থগিত রাখতে পারে।

৭.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, bp44 প্রভাবিত রাউন্ডগুলো বাতিল ঘোষণা করে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bp44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা — যেমন ঝুঁকিমুক্ত বেটিং বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে ম্যাচ ফিক্সিং বা কলুষিত খেলায় অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা bp44 কর্মীদের হয়রানি বা অপমান করা।

bp44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন আনন্দের সাথে হওয়া উচিত — কোনো ক্ষতির কারণ নয়। এজন্য bp44 বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• লস লিমিট নির্ধারণ যা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর বেটিং বন্ধ করে দেয়।
• সেশন টাইম লিমিট — একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক পরিস্থিতিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০.১ bp44-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bp44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা পেলে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। প্রয়োজনে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bp44 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — bp44-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনি ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব কপিরাইটের অধীনে সংরক্ষিত।

bp44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bp44-এর মোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।

bp44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bp44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অন্য যেকোনো নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bp44 আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগের মাধ্যম:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে bp44 নিজস্ব বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করবে। bp44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুসরণ করা হবে।